Algemene voorwaarden

Algemeen

Algemene Voorwaarden – Amino Carp Feed



Artikel 1 – Definities

• Webshop: Amino Carp Feed, gevestigd in Nederland, gespecialiseerd in karpervoer.
• Klant: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst via de webshop.
• Producten: Alle boilies, pop-ups, liquids en aanverwante artikelen aangeboden via de webshop.
• 
  

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Amino Carp Feed en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Amino Carp Feed en de klant.

Artikel 3 – Het aanbod

Wij streven naar een duidelijk en volledig aanbod. Elk product is voorzien van een omschrijving en prijs. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden ons niet.

Artikel 4 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod door de klant en het voldoen aan de gestelde voorwaarden.

Artikel 5 – Herroepingsrecht

• De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst te herroepen.
• Producten die op maat zijn gemaakt of snel kunnen bederven (zoals vers gedraaide boilies) zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
• 
  

Artikel 6 – Levering

• Wij streven naar levering binnen 2-5 werkdagen na ontvangst van betaling.
• Vertragingen worden tijdig gecommuniceerd.
• 
  

Artikel 7 – Betaling

• Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de webshop.
• Bij niet-tijdige betaling behouden wij ons het recht voor de bestelling te annuleren.
• 
  

Artikel 8 – Garantie en klachten

• Wij staan garant voor de kwaliteit van onze producten.
• Klachten dienen binnen 7 dagen na ontvangst gemeld te worden via info@aminocarpfeed.nl.
• 
  

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

Amino Carp Feed is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van producten of door onjuiste informatie verstrekt door de klant.

Artikel 10 – Privacy

Wij respecteren de privacy van onze klanten en verwerken persoonsgegevens conform de AVG.

Artikel 11 – Geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Indien nodig wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter.

Een bestelling plaatsen

Wat gebeurt er na je bestelling?

Zodra je een bestelling plaatst bij Amino Carp Feed, gaan wij direct voor je aan de slag. Omdat wij werken met vers gedraaid aas, produceren wij alles in kleine, gecontroleerde batches. Zo ben jij altijd verzekerd van de hoogste kwaliteit en maximale versheid.

Bestellingen tot 25 kg

Worden doorgaans binnen 2 tot 5 werkdagen geproduceerd en verzonden, je krijgt een mail met de verwachte levertijd.

Je ontvangt een bevestiging en tracking zodra je bestelling onderweg is.

Bestellingen boven de 25 kg

Bij grotere bestellingen nemen wij persoonlijk contact met je op.

Samen bespreken we:

Wanneer de productie wordt ingepland

Wat de verwachte levertijd is

Eventuele specifieke wensen of aanpassingen

Omdat wij geen grote voorraden aanhouden, wordt jouw aas vers geproduceerd op bestelling. Dit betekent dat je karpervoer altijd op z’n best is – zowel qua geur, smaak als voedingswaarde.



Let op: Freezerbaits alleen afhalen

Onze freezerbaits worden uitsluitend aangeboden voor afhaling. Waarom?

Zo kunnen wij garanderen dat jouw aas direct na productie wordt ingevroren.

Dit voorkomt kwaliteitsverlies en zorgt ervoor dat de versheid en voedingswaarde optimaal behouden blijven.

Bij verzending is het risico op temperatuurwisselingen te groot – en dat is iets waar wij geen concessies in doen.

Na je bestelling nemen wij contact met je op om een afhaalmoment in te plannen. Zo weet je zeker dat je aas vers, krachtig en klaar voor gebruik is.

Bezorging

Nieuwe alinea

Dit gedeelte zou een goede plek kunnen zijn om eventuele leveringsbeperkingen en relevante disclaimers voor verzending te vermelden.

Retourneren & terugbetalingen

Hier moet u het retour- en restitutiebeleid van uw winkel bespreken. Denk na over de voorwaarden waaraan klanten moeten voldoen om te retourneren, beschrijf het proces, hoe lang het duurt en of u een volledige terugbetaling of winkeltegoed aanbiedt.

Dit is een goede plek om alle disclaimers die uw winkel heeft met betrekking tot retouren en terugbetalingen te vermelden. Denk aan zaken als het retourneren van producten in hun originele, ongebruikte staat, datum van retour versus de datum van aankoop, enz.